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En
el primer
punto eres tú!
¿Quienes
somos?
es la primer
boutique online en México donde puedes adquirir todo lo que buscas
para tejer. Realizando tus pedidos desde la comodidad de tu hogar,
tomándote el tiempo que necesitas para escoger los estambres y evitando
largos traslados en la búsqueda del material anhelado.

Ubicación
Nuestra direccion fisica se
encuentra en:
Todo para tejer
Hidalgo Pte 1548-A
Col. Obispado
Monterrey N.L. Mexico
CP. 64060
Tel. 01-818-342-0582
Fax. 01-818-344-0545
Horario:
Lunes a viernes de 10:00 a 2:00
y de 4:00 a 7:00
Clientes mayoreo previa cita.

Atención al
cliente
Actualmente recibimos pedidos unicamente por internet.
Cualquier duda nos puedes contactar enviando un email a info@todoparatejer.com
Estamos trabajando para poder ofrecerte un
atención telefonica de servicio al cliente.

Catalogo de
productos
Nuestro catalgo de productos se encuentra en esta pagina.
Visita todas nuestras secciones de estambres, accesorios y patrones para
ver y escoger los productos de tu preferencia.
Esperamos tener nuestro primer catalogo impreso en mayo 2006. Por favor
registra tus datos si deseas recibir uno en tu domicilio.
Contamos
con tienda de venta directa al público en Monterrey N.L:
Merceria Obispado
Hidalgo Pte 1548
Col. Obispado
Monterrey N.L
Tel. 01-818-342-7441
Horario:
Lunes a sabado de 10:00am a 6:00pm

Para ordenar
A. Por pagina: En la seccion de Ordenar
(se encuentra en la parte superior derecha de la pagina principal)
B. Email: Enviar un email a
ordenes@todoparatejer.com
C. Por fax: Enviando un pedido al
01-818-8344-0545
D. Por telefono: hablando directamente al
01-818-342-0582
-
Recibir confirmacion con datos para realizar el pago depositando en
Banamex.
-
Se verifica el deposito (1 dia despues del deposito, 2 dias si el
deposito fue con cheque).
-
Se envia la mercancia.

Precios
-
Todos los precios son en pesos mexicanos.
-
Todos los precios presentados en esta pagina INCLUYEN
IVA.
-
Los precios mostrados por artículo están actualizados
a la fecha presentada en este sitio.
-
Los precios pueden cambiar sin previo aviso.
-
En caso de ofertas, esos son presentados
individualmente en cada sección en color rojo.

Existencias
-
Estamos consientes de lo
molesto que es pedir algún producto y que este se encuentre agotado. Por
eso es que cada producto cuenta con una marca *** en el lado izquierdo de
la pantalla, la cual representa que por el momento todas las existencias
de esa mercancía se han agotado.
-
En todo para tejer,
procuramos actualizar el status del producto cada vez que se agote, sin
embargo esto no es asegurable 100%. Si al realizar una orden de compra
alguno de los productos que pediste se encuentra agotado te enviaremos un
correo electrónico con esta información antes de confirmar el pedido.
-
Si estas interesado en
algún producto que no encuentres o este agotado puedes:
A.
Completar la información en la parte inferior
de tu orden de compra.
B.
Entrar en la sección de buzón de sugerencias y
llenar el formulario.
C.
Enviar tu pregunta por medio de la sección de
contacto.
D.
Enviar un correo electrónico directamente a
info@todoparatejer.com

Forma de pago
-
Realiza tu pedido en internet, recibe la confirmación
de tu pedido y paga en cualquier sucursal Banamex.
-
Al realizar el deposito es importante anotar el numero de referencia.
-
Si desea enviar la ficha de deposito por fax, el numero es:
01-818-344-0545.
-
Todos los envíos se realizan después de que el
depósito haya sido recibido y validado por el banco.
-
Todos los precios mencionados en la página incluyen
IVA.

Envios
-
Los pedidos son embarcados desde Monterrey, dentro de
México en los destinos frecuentados por el sistema de mensajeria y
paquetería que manejamos.
-
Cuota única de envió: $65.00 (hasta 9kg). El empaque,
seguro y manejo de tu pedido es GRATIS. Esta cuota no aplica en
envíos para Baja California Norte, Baja California Sur y Quintana Roo,
al momento enviar el mail de confirmación te notificaremos la cuota
correspondiente.
-
Todo pedido es preparado y enviado dentro de las
siguientes 24 hr después de que el pago haya sido validado por el banco.
-
El tiempo de entrega es de 2 a 4 días hábiles en la
dirección proporcionada en la orden de compra.
-
Favor de revisar los datos de envio, Todo para tejer no se hace
responsable en caso de que estos sean incorrectos.
-
Los pedidos son preparados, enviados, embarcados y
entregados en días hábiles (lu-vi). No
se realizan envíos en días
festivos, ni sábado, ni domingo. Pedidos pagados el viernes se
envian al siguiente lunes.
-
Nuestros productos son enviados a través de
mensajeria y paquetería Redpack y todas las guías pueden ser rastreadas
en su página:
http://www.redpack.com.mx/
los 365 días del ano.

Satisfacción del cliente
Los pedidos son realizados conforme a la orden de
compra realizada y confirmada. Si existió algún error al momento de
realizar la orden de compra y deseas cambiar los artículos, los envíos
derivados serán pagados por el cliente. Si los artículos especificados en
la orden de compra no corresponden a los productos embarcados, los envíos
derivados serán pagados por Todoparatejer.
Devoluciones o cambios de mercancía son aceptadas hasta
30 días después de que la mercancía haya sido recibida por el cliente.
Favor de enviar un mail a: ordenes@todoparatejer.com, incluyendo los
motivos. Si deseas realizar un cambio favor de mencionar el producto a
cambiar y el producto que esperas. Si es una devolución, favor de
mencionar alguna cuenta bancaria para realizar el reembolso. Los envíos
correspondientes corren por cuenta del cliente.
NO se aceptan devoluciones, ni cambios en mercancía
usada, maltratada, sin etiqueta, OFERTAS o marcada como DESCONTINUADA.

Patrones
Contamos con una sección de patrones GRATIS, para tener acceso a ellos
solo tienes que registrarte en nuestra pagina.
Si realizaste una prenda con los productos que
manejamos, y te interesa presentarlo por este medio en la sección de
patrones GRATIS, envianos la foto y las instrucciones de tu prenda y con
gusto la publicaremos.
Si estas interesado comercializar algún patron original
realizado con productos de nuestro catalogo por favor manda un correo
electrónico a
info@todoparatejer.com
y nos pondremos en contacto contigo.
Todos los patrones que manejamos en Todo para tejer están registrados
bajo Derechos de Autor por la empresa editora o por la empresa/diseñador
que realizo el patron.
Venta Mayoreo
Para mas informacion favor de
enviar un email a
info@todoparatejer.com, o comunicate con nosotros al 01-818-344-0545
Anunciarte en esta página
Hemos creado un directorio donde puedes encontrar los
datos de tiendas (estambres y accesorios) en tu ciudad, así como de
personas que ofrecen asesoria y clases de tejido, para que las puedas
contactar.
Si tienes una tienda y/o ofreces el servicio de
asesoria y clases de tejido y te interesa anunciarte en nuestra pagina,
envía un mail a
info@todoparatejer.com
escribiendo en el titulo: DIRECTORIO e incluyendo tus datos. Nosotros nos
pondremos en contacto contigo para más información para anunciarte en esta
página.

Información general de la página
Esta pagina esta seccionada de la siguiente manera:
Lo
nuevo
Refleja un listado con las lineas mas nuevas que hemos recibido de
estambres, accesorios y libros, asi como nuevos colores en lineas ya
existentes.
Estambres
Esta sección esta divida por las marcas que manejamos
en todo para tejer. Una vez seleccionada la marca de tu preferencia,
aparecerá un nueva pantalla mencionando los nombres de los estambres, al
seleccionar uno de ellos encontraras información relevante sobre el
estambre: composición, peso, largo, tamaño de agujas / gancho recomendadas
por el fabricante, procedencia y precio regular. En la parte inferior de
la pantalla encontraras el catalogo de colores, incluyendo el nombre del
color y el código. Los colores agotados están marcados **.
Accesorios
Esta sección esta dividida en agujas rectas, agujas
circulares, ganchos crochet, ganchos tunecino y accesorios. Una vez
seleccionado el tipo de accesorio que estas buscando, aparecerá una nueva
pantalla donde podrás seleccionar la marca de accesorios en la que estas
interesado. Esta sección esta presentada en forma de tabla donde podrás
encontrar la información como: contenido, tamaño, largo, material,
procedencia, código y precio regular.
Patrones
Esta
sección contiene 4 tipos:
a.Revistas. Consulta aquí las últimas ediciones
de las revistas que manejamos.
b.Libros. Consulta aquí la selección de libros
que manejamos, si te interesa algún titulo en particular, por favor no
dudes en contactarnos.
c.Patrones. Son revistas-libros que pueden
incluir solamente un patron o varios patrones pero de un solo tipo
(Ejemplo: 6 patrones de para realizar calcetines).
d.Patrones
gratis. Para recibir el patrón llena la solicitud que aparece al dar un
click sobre la foto y te lo enviaremos a tu correo electrónico.
Directorio
aquí encontraras un información de tiendas y boutiques
que manejan estambres y accesorios para tejer. así como un de
empresas/personas que ofrecen el sistema de aseorias de tejido, clases o
cursos.
Servicio al cliente
En todo para tejer, nuestro ‘primer punto’ eres tu.
Esta es una sección de Servicio al Cliente, consulta esta sección para cualquier duda referente a
nuestros servicios.
Ordenar
Para comprar nuestros productos solo sigue los 5
sencillos pasos que se mencionan en la sección de ordenar, o envia
un email directamente a ordenar@todoparatejer.com.
Contacto
Si tienes alguna pregunta, duda, queja, sugerencia,
recomendación o comentario sobre los productos que manejamos y el servicio
que ofrecemos, por favor no dudes en ponerte en contacto con nosotros
utilizando este medio.

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